Preselio sam se. Mogu li osobnu poslovnicu zamijeniti online, da ne idem osobno?
Bez obzira na preseljenje, možeš se obratiti našim djelatnicima u bilo kojoj najbližoj poslovnici OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Kome se mogu obratiti ako mi je kartica oštećena?
Molimo da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d...
PROČITAJ VIŠE →
Pronašao sam karticu vašeg korisnika na ulici. Da ju odnesem u policiju ili najbližu poslovnicu vaše banke?
Molimo da pronađenu karticu predaš u najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Na računu imam manje od 100 kn. Mogu li u poslovnici podignuti „neokrugli“ iznos?
Možeš, posjeti najbližu poslovnicu OTP banke d.d. i podigni s računa iznos koji želiš.
PROČITAJ VIŠE →
U trgovini su mi slučajno 2x naplatili isti račun. Nažalost, papirni račun sam izgubila. Kome se mogu obratiti, vama ili trgovini?
Možeš se obratiti...
PROČITAJ VIŠE →
Imam problema sa svojom aplikacijom za m-banking. Stalno mi javlja grešku. Kome se mogu javiti?
Ako imaš poteškoća prilikom korištenja aplikacije m-bankinga, na raspolaganju ti je nekoliko kanala komunikacije putem kojih možeš stupiti u kontakt s OTP bankom.
PROČITAJ VIŠE →
Imam problema u povezivanju svog OTP računa i Revolut kartice. Kome da se obratim?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d. ili...
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li dogovoriti da mi obavijesti od banke dolaze na mail, umjesto na kućnu adresu?
Naravno, usluga je besplatna i možeš ju ugovoriti u najbližoj poslovnici OTP banke d.d. ili...
PROČITAJ VIŠE →
Zatražila sam novu karticu, međutim je nisam aktivirala jer mi nije odmah trebala, a izgubila sam papir s uputama za aktivaciju. Kako da je sad aktiviram nakon dva mjeseca?
U ovom slučaju, karticu možeš aktivirati pozivom Kontakt centru na besplatni broj telefona 0800 210 021 ili odlaskom u najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →